کتاب ( خلاصه ) مدیریت استراتژیک فرد.آر.دیوید – ترجمه : علی پارسائیان و محمد اعرابی

کتاب ( خلاصه ) مدیریت استراتژیک فرد.آر.دیوید - ترجمه : علی پارسائیان و محمد اعرابی   تعریف مدیریت استراتژیک   هنر وعلم تدوین ، اجرا وارزیابی تصمیمات وظیفه ای چندگانه که سازمان را قادر می سازد به هدف های بلندمدت خود دست یابد. فرآیند مدیریت استراتژیک (Strategies management process ) تدوین استراتژی ها اجراي استراتژی ها ارزیابی استراتژی ها   پایه های مدیریت استراتژیک بر اساس میزان ادارک مدیران از عوامل زیرمیباشد شرکت های رغیب بازارها قیمت ها عرضه کنندگان مواد اولیه توزیع کنندگان دولت ها بستانکاران مشتریان که در سراسر دنیا وجود دارند .     (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

اقتصاد خرد – پاورپوینت اقتصاد خرد

اقتصاد خرد - پاورپوینت اقتصاد خرد   اقتصاد خرد به مطالعه‌ی اجزای انفرادی یک اقتصاد بزرگ‌تر و رفتار شخصیت های اقتصادی منفرد در داخل آن می‌پردازد. اقتصاد  خرد عوامل موثر بر انتخاب های اقتصادی افراد، چگونگی تاثیر تغییرات بر این عوامل، و چگونگی تعیین قیمت‌ها و تقاضا توسط بازارهای منفرد را پوشش می‌دهد. تمرکز مطالعه‌ی اقتصاد بر نظریه‌ی تقاضا، نظریه‌ی شرکت، تقاضا برای نیروی  کار، و عوامل تولید معطوف است. به طور کلی، اقتصاد خرد برخلاف اقتصاد کلان، به مطالعه‌ی رفتار اقتصادی واحدهای منفرد  اقتصاد می‌پردازد، نه به کلیت اقتصاد به عنوان بدنه‌ای واحد. پاورپوینتی بسیار کامل            تاریخچه‌ی علم اقتصاد خرد شاید اولین متن موجود که شبکه‌ی پیچیده‌ی مصرف‌کننده و فرایند تصمیم‌گیری را توضیح می‌دهد، متعلق به ریاضی‌دان سوئیسی، نیکولاس برنولی (۱۶۹۵-۱۷۲۶) باشد. نظریه‌ی آدام اسمیت در مورد “‌لسه فر‌“‌ یاعدم مداخله که در اواسط قرن هجدهم معرفی شد با تمرکز بر بازارهای آزاد و سرمایه‌داری بر نظریه‌های اقتصادی آن زمان تسلط یافت. دید…
ادامه مطلب
  • 0

برنامه ریزی استراتژیک مراحل و متدها

        .برنامه ریزی استراتژیک مراحل و متدها     برنامه‌ریزی استراتژیک در بخش دولتی تاریخی طولانی دارد. واژه‌ی استراتژیک از کلمه‌ی یونانی (STRATEGO) مرکب از (STRATOS) به معنای ارتش و (EGO) به معنای رهبر گرفته شده است. با وجود این، برنامه‌ریزی استراتژیک در بخش خصوصی توسعه یافته است. با آن‌که رویکردهای برنامه‌ریزی استراتژیک در بخش خصوصی تدوین شده‌اند، می‌توانند به سازمان‌-دهی دولتی و غیرانتفاعی و هم‌چنین جوامع و دیگر نهادها کمک کنند. برنامه‌ریزی استراتژیک را می‌توان تلاشی منظم و سازمان‌یافته برای تصمیم‌گیری و مبادرت به اقدامات بنیادین تعریف کرد که به موجب آن‌ها، مشخصاتی از قبیل ماهیت یک سازمان و نوع فعالیت‌های آن مشخص خواهد شد. (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 2

پاورپوینت کایزن – کارگاه آموزشی کایزن

پاورپوینت کایزن - کارگاه آموزشی کایزن    کایزن بیشتر تفکری فلسفی است نه صرفا روشی برای بهبود بهره‌وری که معمولا برای برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی کارهای روزمره‌تان به‌کار می‌گیرید. برخلاف روش‌هایی که بر انجام دادن و تکمیل کارها تمرکز دارند، کایزن روشی برای تفکر و نظم بخشیدن به همه چیز است، از روش کاری‌ِ خودتان گرفته تا روشی که تیم‌تان برای فعالیت به کار می‌گیرد.       (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

هزینه یابی بر مبنای فعالیت abc

  هزینه یابی بر مبنای فعالیت abc هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت، ( Activity Based Costing ) مبتنی بر این فرض است که فعالیت‌ها در درون هر بنگاه منابع را مصرف می‌کنند و محصولات و خدمات حاصل انجام فعالیت‌ها است. در این روش ابتدا کلیه فعالیت‌های سازمانی شناسایی شده و به عنوان موضوعات هزینهثبت می‌شوند و همه هزینه‌های سازمانی به این موضوعات تخصیص می‌یابد. در مرحله دوم بر مبانی شاخص‌های تعریف شده هزینه‌های جذب شده به محصولات تولیدی یا خدمات ارائه شده تسهیم می‌شود. (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

مفاهیم اساسی سازمان – پاورپوینت مفاهیم اساسی سازمان

مفاهيم اساسی سازمان - پاورپوینت مفاهيم اساسی سازمان  

ظهور پدیده‌ی «اداره کردن» مربوط به روزگار اخیر نیست بلکه از دیرباز، بشر متوجه

شده است که برای رسیدن به یک «هدف» لازم است به بسیج امکانات و رهبری

این امکانات به سوی آن هدف مشخص اقدام کند. در سحرگاهی که یکی از انسان

های نخستین، بر سینه‌کش کوه‌های سر به‌فلک کشیده، اولین غار را دید و آن را ما

من محکم و استواری برای حراست خود و هم‌نوعان خود قرار داد و برای رهایی از

ترس‌های همیشگی از محیط پرتنش اطراف، دوستان و خویشاوندانش را گردآورد

و با توجه به توان فیزیکی آن‌ها، هریک را به کاری گماشت و مسئولیتی به آن‌ها سپرد.

بدون آن که بداند نخستین گام را در بنیاد نهادن دانش مدیریت برداشت.

از روزی که بشر، قدم در غارهای سنگی گذاشت و برای فرار از حوادث آن روزگار، فرار از حملات حیوانات درنده، یا رهایی از گرمای تابستان و سرمای زمستان به غارها پناه برد تا امروز، این که همواره در…

ادامه مطلب
  • 0

بازاریابی رنگ – پاورپوینت بازاریابی رنگ

  بازاریابی رنگ - پاورپوینت بازاریابی رنگ روانشناسی رنگ یکی از جالب‌ترین و در عین حال بحث برانگیزترین جوانب بازاریابی است که نقش مهمی در متقاعدسازی مشتری برای خرید دارد. دلیل این امر این است که امروزه اکثر مکالمات مربوط به رنگ و متقاعد سازی مشتری، شامل شواهد حدسی و گمانه‌زنی است. علاوه بر این، بعضی از بازاریابان اطلاعات اغراق‌آمیزی  درباره‌ی  "رنگ و ذهن" به منظور گمراه کردن به مشتری می‌دهند.   (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

بازاریابی ویروسی – چطور بازاریابی ویروسی

  بازاریابی ویروسی - چطور بازاریابی ویروسی    بازاریابی ویروسی ( Viral marketing) به روش تبلیغ یا بازاریابی‌ای گفته می‌شود که معمولاً به صورت مجازی از طریق شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت ارائه می‌گردد و به روش‌های متفاوتی انجام می‌شود. بازاریابی ویروسی را می‌توان به این صورت تعریف کرد: یک تکنیک بازاریابی است که از شبکه‌های اجتماعی موجود برای افزایش تصاعدی «آگاهی از برند (به انگلیسی= Brand awareness)» از طریق یک فرایند ویروس مانند بهره می‌گیرد. این شیوه، از طریق بازاریابی دهان به دهان با استفاده از اینترنت به صورت آنلاین گسترش می‌یابد و برای دسترسی سریع به تعداد زیادی از افراد بسیار مفید است. از دیدگاه بازاریابی، طبق این فرایند افراد تشویق می‌شوند اطلاعات بازاریابی مطلوبی را که دریافت می‌کنند در محیطی فرا رسانه‌ای منتقل کنند؛ اطلاعاتی که به طور اتفاقی یا به طور برنامه‌ریزی شده، مطلوب فرد هستند.[۱]   (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

چطوربازاریابی پارتیزانی Guerrilla Marketing

  چطوربازاریابی پارتیزانی Guerrilla Marketing   استراتژی های آسان و ارزان برای بدست آوردن سودهای کلان از تجارت های کوچک شما   بازاریابی چیست؟ بازاریابی هنر عوض کردن عقاید مردم یا حفظ عقاید آنهاست اگر که تمایل به همکاری با شما را داشته باشند. برای موفقیت در بازاریابی و یا حتی بازاریابی چریکی شما باید کاری کنید که مردم نوع محصول مصرفی خود را تغییر دهند و یا نوعی از محصولات و خدمات جدید را بپذیرند که قبلا وجود نداشته است. چنین چیزی در یک لحظه یا یک ماه و یک سال میسر نمیشود و درست به همین دلیل است که بازاریابی را یک فرآیند میدانیم نه یک رویداد. ممکن است فرآیند بازاریابی شما از چندیدن رویداد تشکیل شده باشد و یک بازاریاب چریکی به خوبی میداند که بازاریابی او آغاز و میانه دارد ولی پایانی برایش نمیتوان متصور شد. (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

اعتبارات اسنادی یا LETTER OF CREDIT ) LC )

             اعتبارات اسنادی یا LETTER OF CREDIT ) LC )   اعتبار اسنادی(LC) سندی رسمی است که از طرف بانک ها و موسسات مالی صادر می شود و به موجب آن بانک متعهد می شود (تضمین می کند) در صورت ارسال صحیح کالا و خدمات توسط فروشنده به خریدار طبق شرایط درج شده در LC وجه آن را به فروشنده پرداخت نماید.اعتبار اسنادی(LC) معمولاً در معاملات بین المللی جهت تضمین پرداخت وجه معامله صادر می شود.در این مطلب اینکه اعتبار اسنادی(LC)چیست؟ را بررسی می شود. اعتبارات اسنادی یا همان(Lc(letter of credit معمولاً در تجارت بین المللی به طور گسترده ای هنگامی که خریدار و فروشنده از دو کشور متفاوت می باشند،همدیگر را نمی شناسند و فاصله زیادی با هم دارند که قوانین و آداب و رسوم متفاوتشان نقل و انتقال وجوه را سخت میکند استفاده می شود.    

(بیشتر…)

ادامه مطلب
  • 0

تولید در کلاس جهانی – سیستمهای اطلاعاتی مدیریت

  توليد در كلاس جهانی - سیستمهای اطلاعاتی مدیریت    از ویژگی های اصلی تولیدکنندگان کلاس جهانی، توان سازگاری سریع آنها با تغییر نیاز مشتریان و بازار است. شرکتی که از قابلیت هایی نظیر طراحی، تولید و ارسال کالاهای جدید به مشتریان درحداقل زمان برخوردار باشد سریع تر رشد می کند. طبق تعریف، تولید در کلاس جهانی به عنوان یک ایدئولوژی تولیدی است که برای رسیدن به وضعیت تولید محصولات در کلاس جهانی به کار گرفته می شود. ماهیت، اساس و جوهره تولید در کلاس جهانی، بهبود مستمر منابع سازمان است. سازمان هایی که خود را با فلسفه تولیدی سازگار می سازند، به طورجدی در جستجوی فرصت هایی برای بهبود در زمینه های کلیدی از قبیل کیفیت، هزینه، ارسال کالا، انعطاف پذیری و نوآوری هستند.         (بیشتر…)
ادامه مطلب
  • 0

استراتژی بازاریابی و هوشمندی رقابتی

استراتژی بازاریابی و هوشمندی رقابتی توسعه تکنولوژی و رشد تجارت جهانی، امروزه به این معنی است   که محیط تجاری به سرعت و دایم در حال تغییر است. مدیران بیش از این نمی توانند برای تصمیم گیری های استراتژیک به اشراق و شهود تکیه کنند. لذا، شرکت ها برای ارائه ارزشی   بالاتر و تامین رضایت مشتریان در هر زمینه ای، به اطلاعات نیازمندند. آنها باید اطلاعات بسیار زیادی از شرکت های رقیب، واسطه ها و سایر نیروها و عواملی که در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان یکی از اقلام مهم دارایی های استراتژیک و ابزارهای بازاریابی به شمار می آید. گردآوری و ارزیابی اطلاعات مربوط به شرکت های رقیب در امر تدوین استراتژی ها، نقشی حیاتی دارد. هر قدر شرکت بتواند از شرکت های رقیب اطلاعات بیشتری بدست آورد، احتمال آنکه استراتژی های بازاریابی اثربخش و موفقیت آمیز تدوین و اجرا کند، بیشتر است. بنابراین ردیابی، درک و واکنش به رقبا یک جنبه ویژه از فعالیت بازاریابی مطرح بوده و لازم است که شرکت ها یک برنامه اثربخش به نام هوشمندی رقابتی را به اجرا در آورند. هوشمندی رقابتی …
ادامه مطلب
  • 0

پاورپوینت انگیزش کارکنان

پاورپوینت انگیزش کارکنان درس : تئوری های مدیریت پیشرفته کتاب : مبانی مدیریت اهمیت فرایند انگیزش تعاریف انگیزش دیدگاه های انگیزش   1- دیدگاه های تاریخی انگیزش      رویکرد  سنتی   ،   رویکرد روابط انسانی  ،   رویکرد منابع انسانی 2 - دیدگاه های محتوایی انگیزش نظریه سلسه مراتب نیاز ها ،  نظریه ERGانگیزش ، نظریه انگیزش بهداشت هرزبرگ نظریه انگیزه های موفقیت،تعلق وقدرت مک کللند 3- دیدگا های فرایندی انگیزش       نظریه برابری آدامز   ،   نظریه انتظار   در مبحث مدیریت منابع انسانی یکی از موضوعاتی که بیشتر بدان توجه شده و نسبت به سایر فرایندها مهم واقع گردیده ، فرایند انگیزش منابع انسانی است.زیرا رفتار انسان به اندازای پیچیده است که نمی توان به راحتی شخص را وادار به هر کاری کرد و کوشش برای برانگیختن کارکنان یک فعایت کاملاً تخصصی است.اگر بتوانیم اهمیت انجام کاررا توام با روحیات افراد به روشی پرانرژی به سمت هدف هدایت کنیم در حقیقت قدم موثر در منابع انسانی برای تحقق اهداف سازمان برداشته ایم. یکی از کارکرد هایی که در این فرایند مورد توجه قرار می گیرد…
ادامه مطلب
  • 0

پاورپوینت هوش مصنوعی

پاورپوینت هوش مصنوعی هوش بعنوان یک توانایی شناختی در سال 1905 میلادی  توسط آلفرد بینه و تئودور سیمون مطرح شد. با وجودی که درخصوص این پدیده بررسی های متعددی انجام گرفته و نظریه های متفاوتی ارایه شده اما هنوز صاحبنظران به همسویی کلی در مورد ابعاد گوناگون هوش دست نیافته اند. در بین نظریات مطرح شده دو نظریه از مقبولیت بیشتری برخوردار هستند. نظریه هوش چندگانه هوارد گاردنر هوش کلامی   هوش منطقی – ریاضی    هوش فضایی    هوش بدنی – جنبشی هوش موسیقیایی هوش بین فردی   هوش درون فردی هوش طبیعی هوش وجودی            نظریه هوش سه گانه دانا زوهار و یان مارشال این هوش ها با هوش جسمانی (PQ) یعنی توانایی کنترل ماهرانه بدن و استفاده از اشیا آغاز میشوند و بر اساس سیستم های عصبی مغز مشخص می گردند. زوهار و مارشال معتقدند هوش های دیگر زیرمجموعه های این سه هوش هستند. هوش عقلانی (IQ) : این هوش مربوط به مهارت های منطقی و زبانشناسی ماست که در حال حاضر بیش از سایر هوش ها به عنوان ملاک موفقیت آموزشی محسوب می شود و مناسب حل مساله ریاضی و منطقی است. هوش عاطفی یا هی…
ادامه مطلب
  • 0

پاور پوینت – عدالت سازمانی

دانلود پاور پوینت - عدالت سازمانی مقدمه   نظريه پردازان علوم شناختي رفتار را تابعي از باورها ، انتظارات و ارز ش ها و  ساير ادراكات ذهني انسان مي دانند به بيان ديگر رفتار ناشي از انتخاب آگاهانه و منطقي انسان است . نظريه برابري يكي از نظري ههاي شناختي انگيزش كاري به شمار ميآيد و بر اين پيش فرض استوار است كه  شناخت هاي كاركنان رمز درك انگيزش آنان است. در نظريه برابري فرد ارزيابي خود را از آنكه آيا پاداش سازمان براي جبران آورده هايش كافي است يا خير با مقايسه كارفرماي خود با ساير كارفرماها صورت مي دهد. فرایند های عدالت در سازمان حقيقات نشان داده است كه فرايندهاي عدالت نقش مهمي را در سازمان ايفا ميكنند و چطور برخورد با افراد در سازما ن ها  ممكن است باورها ،  احساسات ، نگر ش ها و رفتار كاركنان را تحت تأثير قرار دهد. رفتار عادلانه از سوي سازمان با كاركنان عموماً منجر به تعهد بالاتر آنها نسبت به سازمان و رفتار شهروندي فرانقش آنها ميشود. از سوي ديگر افرادي كه احساس بي عدالتي كنند ، به احتمال بيشتري  سازمان را رها مي كنند يا سطوح پاييني از تعهد سازماني را از خود نشان …
ادامه مطلب
  • 0

پاورپوینت – بررسی رابطه مدیریت در ساختار معماری

پاورپوینت - بررسی رابطه مدیریت در ساختار معماری   مقدمه : ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﻪ ﻣﻨﺰﻟه ﻧﻬﺎدﻫـﺎی اﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ ﻣﺘـﺄﺛﺮ از ﺗﺤـﻮﻻت    ، دﭼـﺎر ﭘﻴﭽﻴـﺪﮔﻲ ﻫـﺎي روز اﻓﺰوﻧـی در ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎ و ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻫﺎی ﺧﻮﻳﺶ ﺷﺪه اﻧﺪ و ﺑﻪ ﻧﺎﭼﺎر ﺑﺮای ﻫﻤﺮاﻫﻲ ﻳﺎ رﻫﺒﺮی در ﻋﺼﺮ ﺗﺤﻮل ﻧﻴﺎزﻣﻨـﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰی و ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﺧﻮﻳﺶ اﻧﺪ. در اﻳﻦ ﺷﺮاﻳﻂ ﻣﻌﻤﺎري واژه اي آﺷﻨﺎ در ﻋﺮﺻﺔ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ اﺳـﺖ و ﻧﻘﺶ وﻳﮋه اي دارد. ﻫﻤﺎن ﻃﻮر ﻛﻪ ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ ﻫﺮ ﻣﻮﺟﻮد زﻧﺪه ای ﺗﺎ ﺣﺪ زﻳﺎدي ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﻌﻤﺎری اﻧـﺪام و ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي زﻳﺴﺘﻲ وي اﺳﺖ،ﻫﻤﺎن ﮔﻮﻧﻪ ﻛﻪ زﻳﺒﺎﻳﻲ و ﻛﺎراﻳﻲ ﻳﻚ ﺳﺎﺧﺘﻤﺎن از ﻧﻮع ﻣﻌﻤﺎري آن ﻧﺸﺌﺖ ﻣﻲ ﮔﻴﺮد ، ﺑﻪ ﻫﻤﺎن دﻟﻴﻞ و دﻻﻳﻠﻲ دﻳﮕﺮ ﻣﻌﻤﺎري ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻧﻘـﺶ ﻋﻤـﺪه   اي در ﺑـﺎزﻧﮕﺮي و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ  ﺑﺮ دوش دارد. ﻣﻌﻤﺎري ﺳـﺎزﻣﺎن اﺑﺘﻜـﺎراﺗﻲ ﺑـﻴﺶ از ﺳـﺎزﻣﺎن دﻫـﻲ ﻣﺠـﺪد،ﺑﺎزﻣﻬﻨﺪﺳﻲ، ﻳﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي راﻫﺒﺮدي را ﭘﻮﺷﺶ ﻣﻲ دﻫﺪ. ﻣﻌﻤﺎري ﺳﺎزﻣﺎن ﺷﺎﻣﻞ اﻳﺠـﺎد و ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﭼﺎرﭼﻮﺑﻲ ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن آﻳﻨﺪه اﺳﺖ اﺧﻮاﻧﻲﻛﻴﺎ، 1380

معماری سازمانی

در سازمان‌های امروزی که اغلب دارای ابعاد و ساختارهای پیچیده و از نظر فیزیک…
ادامه مطلب
  • 0

پاورپوینت -جزوه – ارتباطات

دانلود پاورپوینت -جزوه - ارتباطات     اصطلاح ارتباطات   اصطلاح ارتباطات در دنیای امروز بسته به تجارب و به مقتضای شخصیت در زندگی شخصی و سازمانی معانی متفاوتی دارد. ارتباطات را می توان مانند فرآیند تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی در نظر گرفت.و زمانی ارتباط صورت گرفته است که پیامی  فرستاده و متقابلا دریافت شده باشد. ارتباطات اثر بخش در سازمان همانند شریان حیاطی سازمان می باشدودرصورتی می توان اطلاعات منسجمی رابه مثابه خون جاری درآن تزریق کرد که این شریان حیاتی صحت و پویایی لازم را داشته باشد. در صورتی که ارتباطات موثر و پویا برقرار نشود و از طریق بهره گیری از منابع اطلاعاتی معتبر نباشد سازمان دچار تالاسمی سازمانی می شود و از ادامه فعالیت باز خواهد ماند. نقطه ی آغازین ایجاد ارتباطات زمانی صورت می گیرد که شخصی پیامی یا احساسی یا ایده ای را خلق یا نیازی را برای برقراری ارتباطی ابراز نماید. فرایند ارتباطات زمانی تداوم میابد که فرستنده پیام با شخص دیگری در محتوای پیام شریک شود. هر عمل ارتباطی مبتنی بر چیزی یا معنایی است که پیام خوانده…
ادامه مطلب
  • 0

پاورپوینت – مبانی رفتارفردی وگروهی

دانلود پاورپوینت - مبانی رفتارفردی وگروهی رفتار سازمانی     رفتار سازمانی به موضوع چگونگی عمل افراد در هنگام کار می پردازد. رفتار سازمانی در وهله اول به دو زمینه عمده توجه دارد : رفتار فردی که بیشتر مبتنی بر نظر روان شناسان و در برگیرنده عناوینی چون نگرش، ادراک ، یادگیری و تحرک است . رفتار سازمانی که با  رفتار گروهی سروکار دارد که در برگیرنده هنجارها ،وظایف ، ساختمان تیمی و تعارض ها است. بنابراین با توجه به این که کارکنان یک سازمان هم انفرادی و هم گروهی عمل می کنند، نیازمندیم که در هر دو سطح به مطالعه آنها بپردازیم. اهداف رفتار سازمانی تبیین و پیشگویی رفتار است. نگــــــــــــرش نگرش ها از سه جز تشکیل شده اند: شناخت : که در برگیرنده باورها ، نظرات، دانش و مجموعه اطلاعات فرد می باشد. عاطفه : هیجان یا احساس فرد است. رفتاری: که به قصد یا نیت فرد و به رفتار او در موردکسی یا چیزی مربوط میشود. مدیران طبیعتا به همه نگرشهایی کارمندان خود علاقه ندارند و بیشتر به نگرش هایی مربوط به کار توجه دارند. سه نگرش مهم کاری عبارتند از: رضایت شغلی:نگرش کلی کارمند است  نسبت به …
ادامه مطلب
  • 0

ارزشیابی ورسیدگی به شکایات کارکنان درسازمان

 ارزشیابی ورسیدگی به شکایات کارکنان درسازمان   وظايف مديريت منابع انساني موارد زیر از عمده ترین وظایف مدیر در سازمان است : آموزش كاركنان تربيت کارکنان طراحي سيستم ارزيابي عملكرد طراحي سيستم حقوق و دستمزد طراحي سيستم پاداش طراحي سيستم ايمني و بهداشت ارزشیابی و رسیدگی به شکایات کارکنان در سازمان  ارزشیابی و رسیدگی به شکایات کارکنان اهداف کلی : 1-تعاریف و مفاهیم انضباط 2-انواع انضباط 3-سیاست های کلی اعمال انضباط 4-استراتژی های اعمال انضباط 5-نحوه رسیدگی به شکایات 6-مسائل و مشکلات مربوط به برقراری انضباط ورسیدگی به شکایات  هدف های رفتاری 1-دیسیپلین را تعریف کرده و انواع آن را شرح دهید 2-نکات لازم در اعمال مجازات های انضباطی را شناخته و به کار برید 3-در تهیه و تنظیم سیاست های کلی اعمال دیسیپلین ،مسئولان مربوط در سازمان را یاری نمایید 4- در تهیه و تنظیم استراتژی های اعمال دیسیپلین با مدیران سازمانی همکاری نمایید 5-کلمات نارضایتی،گله و شکایت را تعریف نموده و شکایات واصله در سازمان را حل و فصل نمایید 6-روش ارائه شکایات به طریق رسمی…
ادامه مطلب
  • 0

پاور – جزوه – تحقیق در عملیات

پاور - جزوه - تحقیق در عملیات 1-آشنايي با تعريف تاريخچه تحقيق در عمليات 2-آشنايي با ويژگيها فرايند تحقيق در عمليات 3-آشنايي با رويكرد تحقيق در عمليات براي حل تمرين   - به عنوان کاربرد يک رويکرد علمي. - با عناويني همچون علم مديريت ، روشهاي مقداري ، تحليل مقداري و علم تصميم گيري نيز شناخته مي شود. - گرچه نوپا ست ولي در حوزه صنعت بازرگاني شناخته شده است. - در انواع مختلفي از سازمانهاي دولتي-خدماتي-نظامي....      کاربرد دارد. - فنون رياضي  به كار برده در ان با رايانه قابل حل هستند. - چيزي بيش از مجموعه فنون رياضي است. - نگاهي سيستما تيك و منطقي به مسايل مديريتي دارد. - متغيرهاي تصميم شامل نمادهاي رياضي است که سطح فعاليت هر موسسه را بيان مي کنند. - در طول جنگ جهاني دوم توسط دانشمندان انگليسي توسعه يافت. - پس از جنگ وارد دنياي تجارت گرديد. - در اوايل دهه  1950 در امريکا کارشناسانORوارد بخش صنعت شدند. - ابداع روش سيمپلکس به سال 1947 توسط جرج دنتزيک برمي گردد. عوامل ديگر پيشرفت تحقيق در عمليات: - پيشرفتهاي اوليه درتوسعه فنون ان …
ادامه مطلب
  • 0