طرح کسب و کار و نگارش طرح کسب و کار
ضرورت انجام یک برنامه ریزی مناسب
نگارش طرح کسبوکار،
(به انگلیسی: business plan) یک نوشتهٔ رسمی
است که اهداف کسبوکار را تعیین، دلایل امکان تحقق اهداف را ذکر
و برنامههایی که برای رسیدن به اهداف دنبال میشوند را
ارائه میکند.
همچنین ممکن است شامل اطلاعاتی دربارهٔ پیشینهٔ سازمان و تیم
مجری طرح باشد. طرح کسبوکار سندی مکتوب است که جزئیات
کسبوکار پیشنهادی را مشخص میکند. این سند باید ضمن تشریح موقعیت کنونی، نیازها، انتظارات و نتایج پیش
بینی شده را شرح دهد و کلیه جوانب آن را ارزیابی کند.[۱]
تعریف
طرح کسبوکار، نوشتهای توصیفی و جامع در مورد کسب و کار یک موسسه یا یک کارآفرین است. این طرح حاوی بررسیهای دقیقی در خصوص تولیدات یا خدمات یک شرکت، بازار و مشتریان، رقبا، منابع انسانی، منابع تامین مالی، تکنولوژی و ابعاد فنی محصول یا خدمات و ... است. یکی از مهمترین کارکردهای طرح تجاری این است که با تدوین آن، کارآفرین میتواند عوامل داخلی و خارجی درگیر در یک کسبوکار را شناسایی و اثر آنها را بر روی فعالیت خود بر…
پاورپوینت بهره وری
تلاش برای بهره وری بالاتر ، تلاش برای زندگی بهتر است.
بهرهوری از مفاهیم علم اقتصاد و مدیریت است که چنین تعریف
میشود: «مقدار کالا و یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد
از انرژی و یا کار هزینه شده بدون کاهش کیفیت یا به این شکل:
اثربخشی به همراه کارایی». به دیگر سخن، بهرهوری، عبارتست
از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهرهگیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت
نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهرهوری به
نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام میشده اطلاق میشود.
میتوان گفت برای نخستین بار لغت «بهرهوری» توسط فردی به نام «کوئیزنی» در سال ۱۷۷۶ (میلادی) بکار برده
شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال ۱۸۳۳ (میلادی) فردی به اسم «لیترِ» بهرهوری را «قدرت و توانایی تولید
کردن» تعریف کرد. بایستی توجه داشت که واژه بهرهوری با گسترش انقلاب صنعتی و جهت افزایش سودمندی
حاصل از نیروی کار، سرمایه و مواردی از این دست گسترش یافت ولی اصطلاح بهرهوری آب…
اسلایدهای درس کنترل موجودی
دکتر حاله
برنامه ريزی و کنترل موجودی
منابع :
1-فاطمي قمي، محمد تقي : برنامه ريزی و کنترل توليد و موجودي ها
2-محمدي، علي : برنامه ريزی و کنترل توليد و موجوي ها
3-بهزاديان، مجيد : برنامه ريزی و کنترل موجودی(1)
کنترل موجودی، (به انگلیسی: Inventory Control) روشهای مورد استفاده
برای اطمینان از اینکه سطح موجودی کالای موردنظر حفظ شود. هدف از کنترل
موجودی، بررسی و نگاه داشت سطحی از موجودی است، که هزینههای
سیستم را کمینه میکند.
کنترل موجودی جریانی است که ضمانت میکند اقلام موجود سازمان با در نظر گرفتن عوامل زمان، مکان، تعداد، کیفیت و هزینه، برای بخشهای مدیریت عملیات تولید، توزیع، فروش، مهندسی در دسترس باشد. آنچه در کنترل موجودی از اهمیت ویژه برخوردار است، میزان سفارش و زمان سفارش میباشد.
موجودی کالا، شامل مواد خام و محصولاتی میباشد که در انبار نگهداری میشود. مدیریت عملیات حوزهای از مدیریت در ارتباط با طراحی و مدیریت محصولات، فرآیندها، خدمات و زنجیره تامین است. هدف آن دستیابی، توسعه و استفاده از من…
اسلایدهای بسیار عالی با موضوع مهارت های ارائه ی مطلب
تقریبا همه آنچه برای یک ارائه هوشمندانه، خلاقانه و تاثیرگذار بدان نیازمندیم ...
آیا همیشه فکر میکنید مطالبی که میخواهید ارائه دهید، با وجود حجم
انبوهی از اطلاعات، جذابیت و یا کاربرد لازم را ندارد؟
آیا وقتی میخواهید مطلبی را برای یک سخنرانی آماده کنید، ماندهاید چگونه
آن را ارائه دهید؟
در این مقاله نکاتی را میخوانید که به کمک آنها میتوانید یک پاورپوینت عالی و
منحصربهفرد برای ارائهی سخنرانی خود تهیه کنید.
استیو جابز در همایش Macworld سال ۲۰۰۸۸، سخنرانی خود را با این جملهی شش کلمهای آغاز کرد:
«اتفاق هیجانانگیزی در شرف وقوع است» از استیو جابز اغلب به عنوان یکی از بهترین سخنرانان در بین مالکان
ابَرشرکتهای آمریکایی یاد میشود.
رمز موفقیت استیو جابز در سخنرانیهای خود یک نکتهی بسیار ساده بود، او میدانست چگونه باید داستان
تعریف کند. یک ارائهی پاورپوینتی موثر هم مثل یک سخنرانیِ تبلیغ محصول، باید از یک روایت متقاعدکننده برخوردار
باشد. وجود یک روایت جذاب در ارائهی شما واکنشی احس…
ارتباط با مفاهیم کنترل کیفیت
در دنياي تجارت امروز رقابت يكي از مهمترين فاكتور هاي فعال بودن در امر تجارت مي باشد.
قيمت در فروش محصول يسيار مهم است . اگر.................
در مهندسی و تولید صنعتی، بخش کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت
به بخشی گفته میشود که به درست کردن روشهایی مشغول است
تا کارخانه بتواند بهوسیله آن روشها از مرغوبیت و مشتریپسند بودن
کالاهای تولیدی خود مطمئن گردد. این روشها و سیستمها معمولاً با
همکاری با دیگر رشتههای مهندسی و بازرگانی طراحی میشوند.
کنترل کیفیت یکی از مباحث مهندسی صنایع و سیستم هاست. کنترل کیفیت علاوه بر دسترس پذیر کردن
کیفیت،بهره وری فعالیت سازمان را نیز افزایش می دهد.در این راستا بسته به نوع عوامل موثردر کیفیت و وسعت حوزه ی بررسی ،کنترل کیفیت آماری،تضمین کیفیت و کنترل کیفیت فراگیر مطرح شده اند.هر یک از کنترل های اشاره شده به مقدمات و ابزاری نیاز دارند که طراحی و پیاده سازی آنها در مهندسی صنایع وسیستم ها مورد مطالعه قرار می گیرند.کنترل کیفیت واحدی است که در زمینه ی اداره ی استانداردهای تعیین شده از سوی سازمان وهمه ی موادی که تو…
شش سیگما - پاورپوینت عالی شش سیگما
یک فلسفه
یک اندازه گيري آماري
شش سیگما یک نگرش منضبط، داده محرک و روشی برای حذف عیبها در هر
فرایند و محصول می باشد. این فرایند از ساخت تا فروش را در برمی گیرد و
شامل همه محصولات و خدمات ارایه شده از سوی یک سازمان می گردد.
نحوه پيدايش شش سيگما:
نام و ايده آغازين شش سيگما به بيل اسميت نسبت داده ميشود . وي كه در دهه هفتاد و هشتاد ميلادي بعنوان
مهندس ارشد كيفيت و قابليت اطمينان در كمپاني موتورولا به فعاليت مشغول بود اكنون پدر شش سيگما نام دارد .
بيل اسميتبا مشاهده افزايش نرخ خطا در نتيجه افزايش پيچيدگي محصولات و اضافه شدن بر تعدادقطعات آنها به نا
كارآمد بودن سطح كيفيت سه سيگما پي برد و با تلفيق مفاهيم قابليت اطمينان و تكنيك هاي مهندسي كيفيت
ايده آغازين شش سيگما را در حضور مدير عامل موتورولا باب گالوين مطرح نمود وي با تشخيص ژرف نگري بيل
اسميت او را به بسط تئوري شش سيگما ترغيب نمود .
فرآيند گرايي به اين مجموعه برنامه شش سيگما در ۱۵ ژانويه۱۹۸۷به صورت رسمي توسط باب گالوين در موتورولا
معرفي و رسيدن به…
مدیریت ارتبا ط با مشتری
-CRMمديريت ارتباط با مشتري
سیستم مديريت ارتباط با مشتري
مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM - Customer Relationship
Management) به همه فرایندها و فناوریهایی گفته میشود که در
شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه
خدمات بهتر به مشتریان به کار میرود و شامل مدیریت انواع شیوههایی
است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می کند.
اصول مدیریت ارتباطات مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و
اجرای آن را برای مدیریت ارتباطات مشتریان از شروع و اجرای اولیه
یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف را بیان میکند.[۱]
مجموعه کاملی از فرایندها و تکنولوژیها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و
کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان.
مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش
شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری، استر…
ساختن برای ماندن
کتاب ساختن برای ماندن یا Built to Lastنوشته جیم کالینز
و جری پوراس، اگر چه زمانی یکی از تاثیرگذارترین کتابهای
زمان خود بود – و هنوز هم کتاب مهمی محسوب میشود –
اما به نظر میرسد با توجه به تعریف مارک تواین، به تدریج در
حال ورود به گروه کتابهای کلاسیک مدیریت است!
مترجم: مهندس فضل الله اميني
مقدمه: حفظ بقا راز هستي است! تلاش براي ماندن، اساس فعاليت هاي بشر ي است . ماندگاري فلس ف ه
بسياري از تلاش هاي روزانه ما را شكل مي دهد. مي سازيم تا بمانيم.
(بیشتر…)
پاورپوینت رضایت مشتری
معیاری مهم برای سنجش کیفیت
کیفیت علاوه بر برآوردن نیازهای مشتریان، پیش بینی نیازهای آینده
آنان نیز می باشد امروزه هیچ موسسه ای نمی تواند ادامه حیات دهد
، مگر اینکه بتواند تعداد کافی از مشتریانی آگاه و نکته سنج را جذب و
نگهداری کند .
تلاش در این راه در حالی که هر لحظه رقابت شدیدتر و بی رحمانه تر
می شود، همچنان ذهن را به خود مشغول می دارد .
مدیریت اثر بخش مشتریان برای موفقیت خطوط هوایی در سراسر دنیا امری حیاتی است.
ازاین رو است که اهمیت کیفیت خدمات ارایه شده و اولویت بندی آنها بر اساس خواست مسافران از طریق
سنجش میزان رضایت آنها می تواند کمک شایانی در تداوم بقای شرکت های هوایی در این بازار پر تلاطم بنماید.
در این مقاله که حاصل یک طرح پژوهشی است ، عوامل موثر بر جلب رضایت مسافران پروازهای داخلی شرکت
هواپیمایی جمهوری اسلامی و میزان رضایت مندی آنها از این عوامل شناسایی و اندازه گیری شده است.
رضایت مشتری، (به انگلیسی: Customer satisfaction) اصطلاحی در بازاریابی میباشد و عبارتست از احساس و نگرش مشتری نسبت به محصول یا…
مدیریت کیفیت جامع TQM
دانشکده مدیریت_گروه مدیریت صنعتی
دانشگاه تهران
استاد راهنما: دکتر نیکبخت
مدیریت کیفیت یکی از بحثهای جدید در زمینه تولید و خدمات است. گرچه سابقه آن به ابتدای تاریخ نیز میرسد اما مفهوم نوین کیفیت محصول قرن ۲۰ است. بر طبق یکی ازنگرشها :مدیریت کیفیت یعنی نظارت بر فرآیند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده است. این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل میشود.بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیتها را شامل میگردد. (این نگرش مطابق استاندارد ISO9001:1994 میباشد.)
از جمله فعالیتهای مربوط به مدیریت کیفیت یکی تضمین کیفیت و یکی کنترل کیفیت است. مدیریت کیفیت شامل چهار حوزه اصلی می باشد که عبارتند از: برنامه ریزی کیفیت، تضمین کیفیت، کنترل کیفیت و تداوم و بهبود کیفیت.[۱] امروزه مدیریت کیفیت نه تنها شامل تولید بلکه شامل خدمات و حتی خدمات دولتی نیز میشود. و مدیریت کیفیت دولتهاو آموزش و پرورش ( Graduationn ) یکی از مباحث نوین در کیفیت است. مديريت كيفيت عموما شامل برقرا…
کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی
دکتر علی رضاییان
این فایل، خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضاییان می باشد که به صورت Pdf و
در حجم 37 صفحه قابل دانلود است.
این فایل برای استفاده داوطلبان کنکور کارشناسی ارشد، دکتری و کارشناسی ناپیوسته
( کاردانی به کارشناسی ) دانشگاه های سراسری، آزاد و پیام نور و همچنین دانشجویان
مقاطع مختلف و داوطلبان شرکت در آزمون های استخدامی تهیه شده است و در
برگیرنده نکات مهم این کتاب می باشد.
مطالعهٔ تأثیر افراد، گروهها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است،
علی رضاییان ( رده رئیسان دانشکده مدیریت دانشگاه تهران )
( کتاب سال دانشگاهی ) مدیریت تعارض و مذاکره ( مدیریت رفتار سازمانی ) مدیریت رفتارسازمانی مدیریت رفتار
سازمانی، نظریههای رفتار سازمانی مدیریت رفتارهای سیاسی،
(بیشتر…)
خلاصه کتاب اصول مدیریت دکتر رضاییان
پس از پیروزی انقلاب اسلامی که کار برنامه ریزی برای ساختن جامعه ای نمونه در ایران
آغاز گردید، در اولین گام این ضرورت پدیدار شد که برای ساختن جامعه ای مبتنی بر ارز
شمالی الهی و بدون دخالت بیگانگان باید مدیران لایق و کارشناسان متعهد و دانشور
پرورش یابند و متون و منابعی تدارک دیده شود تا به کمک آن مدیران ، کارشناسان و
دانشجویان (مدیران آینده) بر غنای علمی خویش بیفزایند و توشه داده رشد را فراهم
سازند، اما با توجه به تنوع شاخه های مدیریتهای تخصصی و ارائه نظریه های بی شمار-
که گاه با ارزش های الهی منطبق نیستند تهیه ی این متون چندان آسان نبوده و مراکز آموزشی را نیز با دشواری
رو به رو نموده است.
نگارنده ی این منظور که خود این خلاء را حس کرده بود بر خود تکلیف دانسته بود که حاصل تجربیات خود را تقدیم
دوست داران و علاقه مندان این دانش کند. دکتر علی رضائیان
تاکنون، تعاریف متعددی برای مدیریت ارائه شده است. برخی از مهمترین تعاریفی که ارائه شده، به قرار زیر است:
هنر انجام امور با و بهوسیله دیگران
…
پاورپوینت زنجیره تامین
معرفی زنجیره تامین
زنجیره تأمین ( Supply chain ) ، سیستمی متشکل از سازمانها،
مردم، فعالیتها، اطلاعات و منابعی است که در انتقال یک کالا و یا
خدمات از عرضهکننده به مشتری درگیر هستند.
فعالیتهای زنجیره تأمین منابع طبیعی، مواد خام و قطعات را به محصول نهایی برای عرضه به مشتری تبدیل
میکنند.
مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management) عبارتست از فرایند برنامهریزی، اجرا و کنترل عملیات مرتبط با زنجیره تأمین در بهینهترین حالت ممکن. مدیریت زنجیره تأمین دربرگیرنده تمامی جابجاییها و ذخیره مواد اولیه، موجودی در حین کار و محصول تمام شده از نقطه شروع اولیه تا نقطه پایان مصرف میباشد.مروری بر تحولات در دهه های اخیر
زنجیره تامین و هدف آن
مدیریت زنجیره تامین
1- مروری بر تحولات در دهه های اخیر
2- زنجیره تامین و هدف آن
3- علل دشواری مدیریت زنجیره تامین
4- سطوح تصمیم گیری در SCM
5- مباحث کلیدی مطرح در SCM
6- سایر مطالب مفید در رابطه با SCM
* مثالهای کتاب بین اسلایدها ارائه شده ا
(بیشتر…)
پاورپوینت مدیریت استراتژیک
پاورپوینت مدیریت استراتژیک
تجزيه و تحليل موردي در سياست هاي بازرگاني
ره نمود هايي براي تهيه تجزيه و تحليل موردي
تهيه يك مورد براي بحث در كلاس
تهيه يك مورد به صورت كتبي
ارائه يك مورد به صورت شفاهي
باشگاه مديريت استراتژيك
پنجاه رهنمود براي موفقيت در تجزيه و تحليل موردي
مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک یک تجزیه و تحلیل در خصوص مسایل مهم و برجستهٔ سازمان است که توسط راهبران ارشد سازمان به نمایندگی از مالکان، به منظور کنترل منابع در محیطهای خارج از سازمان، اتخاذ میشود.[۱] این فرایند شامل مشخص کردن ماموریت، چشم انداز، داراییهای سازمان و توسعه برنامههای و سیاست سازمانهای سازمان و همهٔ فعالیتهایی که برای نیل به آنها نیاز است، نیز میشود.
در تعریفی دیگر مدیریت استراتژیک را مجموعه ای از تصمیمات و اقدامات مدیریتی خوانده اند که عملکرد بلندمدت یک شرکت را تعیین می کند. مدیریت استراتژیک شامل رصد محیطی (هم خارجی و هم داخلی)، تدوین استراتژی (برنامه ریزی استراتژیک یا بلندمدت)، پیاده سازی، ارزیابی و کنترل استراتژی است. بنابراین مطالعه مدیریت اس…
جزوه انبارداری و مدیریت خرید
جزوه انبارداری و مدیریت خرید
تعريف انبارداری
تعريف انبارداری – جابجايی :
ا نبارها از دو ديدگاه بررسی می شوند :
تعريف سيستم اطلاعاتی انبار:
مزايا ي سيستم انبارداری
معايب سيستم انباداری :
مديريت انبارو وظايف عمومی آن
انتظارات مديريت از سيستم انبار داری
(بیشتر…)
پاورپوینت هوش تجاری
پاورپوینت
فهرست مطالب :
هوش تجاری چيست؟
سير تکامل ابزارهای محاسباتیلزوم بکار گيری هوش تجاریهوش تجاری در سازمان
هوش تجاری چرا؟
هوش تجاری به زبان ساده
اجزاء هوش تجاری
مسير حرکت در راستای رسيدن به هوش تجاری
اهميت داشبورد ها در سرعت بخشيدن به فرايندهای هوش تجاری
عوامل و تغییرات سریع در محیط عملیات شرکت ها و سازمان ها ، آنها را به سوی پشتیبانی رایانه ای از عملیاتشان سوق می دهد.
بدین معنی که فشارهای خارج از شرکت ها منجر به ایجاد رویکرد پاسخ در سازمان ها می شود که با توجه به سرعت محیط، این پاسخ ها باید با سرعت همراه باشد ؛
چرا که محیط بسیار رقابتی است و لذا برای دستیابی به پاسخ های سریع، لازم است سامانه های رایانه ای به کمک شرکت ها بیایند .
سامانه های رایانه ای می توانند فرآیند پاسخ را تسهیل و تسریع نمایند.
در ذیل مدلی از فضا و فشارهای خارجی کسب و کار ها و نیز پاسخ ها و چگونگی حضور سامانه های رایانه ای ارایه شده است.
(بیشتر…)
پاورپوینت اصول طوفان فکری
اصول طوفان فكری
دانشگاه فردوسی مشهد
تاريخچه: بيش از شصت سال پيش توسط الکس آزبورن به منظور
افزايش کميت و کيفيت ايدههاي تبليغاتی ، طراحي شد و چنان مورد
استفاده و استقبال مردم و سازمانها در غرب قرار گرفت که جزئی از زندگی آنها گرديد .
روش طوفان فکری ( Brain Storming ) یک ابزار شناخته شده است که به شما در ایجاد راه حل های خلاقانه برای
یک مسأله کمک می کند .
روش طوفان فکری به ویژه هنگامی بسیار مفید است که شما بخواهید سنت شکنی کنید و الگوهای تفکر تثبیت
شده را تغییر دهید طوری که بتوانید به روشی نو به همه چیز بنگرید .
(بیشتر…)
جزوه تحقیق درعملیات ANP
تحقیق در عملیات ( Operations research ) یا پژوهش عملیاتی، یکی از زیرشاخههای ریاضیات کاربردی است، که
جنبههای کاربردی آن در مهندسی صنایع مورد توجه قرار میگیرد.
تحقیق در عملیات تکنیکی است به منظور بکار بستن روشهای تحلیلی توسعه یافته، برای کمک به تصمیمگیری
بهتر. تحقیق در عملیات با استفاده از روشهایی نظیر، مدلسازی ریاضی، به منظور تحلیل شرایط پیچیده، همواره
به مدیران اجرایی توانایی اتخاذ تصمیمهای مناسبتر و ایجاد سیستم کارا، بهینه و ثمر بخش را خواهد داد.
تحقیق در عملیات شاخهای میانرشتهای از ریاضیات است که برای یافتن نقطه بهینه در مسائل بهینهسازی، از
گرایشهایی مانند برنامهریزی ریاضی، آمار و طراحی الگوریتمها استفاده میکند. یافتن نقطه بهینه براساس نوع
مسئله مفاهیم مختلف دارد و در تصمیمسازیها استفاده میشود.
مسائل تحقیق در عملیات بر بیشینهسازی ( مانند سود بیشتر، سرعت خط تولید بالاتر و یا پهنای باند بیشتر ) یا
کمینهسازی (مانند هزینه کمتر و یا کاهش ریسک) با استفاده از یک یا چند قید، تمرکز دارند. ایدهٔ اصلی تح…