سيد بابك علوي

قدرت و تاکتیک های نفوذ - رفتارسازمانی - سید بابک علوی   مقدمه  قدرت و تاکتیک های نفوذ در سيستم هاي اجتماعي به دليل وجود نقش هاي موجود در اين سيستم ها، قدرت به صورت طبيعي  به وجود آمده و به كار گرفته مي شود. قدرت بخش غير قابل انكاري از مديريت در سازمان ها است، چرا كه انجام كارها با مشاركت ديگران در نهادهاي و سازمان هايي اجتماعي نيازمند نفوذ است. گر چه به دست آوردن و به كار گيري قدرت بايد اخلاقي بوده و در سازمان ها كنترل شوند. شايستگي هاي سياسي براي مديران در همه لايه هاي سازماني الزامي است.   تعريف مفاهيم اوليه قدرت اشاره به ظرفيتي دارد كه فرد الف از طريق آن بر رفتار فرد ب اثر مي گذارد تا بر اساس خواسته هاي فرد الف عمل كند. سياست اشاره به اقداماتي دارد كه يك مدير از طريق آنها قدرت خود را افزايش داده و بر ديگران نفوذ ايجاد مي كند تا از آن طريق به خواسته هاي فردي، گروهي  يا سازماني خود برسد. قدرت و سياست مي تواند در جهت مفيد و يا مخرب كسب و به كار گرفته شود.   (بیشتر…)

ارتباط غیرکلامی - رفتارسازمانی سيد بابك علوي ماهیت و اهمیت ارتباطات غیر کلامی انتقال پیام در فرایند ارتباطات انسانی فقط به صورت کلامی نیست. تحقیقات نشان می دهد که بخش زیادی از ارتباطات به صورت غیر کلامی است. مدیران به دلیل نقش حساسی که دارند نیازمند افزایش مهارت های خود در همه انواع ارتباطات هستند. علاوه بر اهمیت شاخت رفتارهای غیر کلامی دیگران در ارتباطات، یک مدیر نیازمند عادات غیر کلامی غیر موثر خود و تمرین برای دستیابی به مهارت های غیر کلامی موثر است.

اهميت دانش ارتباطات غیر کلامی

تفسير ارتباطات غیر کلامی افراد صرفا براي در نظر گرفتن فرضيه هايي است كه ممكن است درست باشد و در انتخاب صحيح روش و محتواي ارتباطات به ما كمك كند. تفسير افراد در مكالمات با ديگران بر اساس تفسير زبان اندام آنها ممكن است در همه شرايط صحيح نباشد و بدون شواهد لازم حمل بر قضاوت غير منطقي شود. محدوديت مهم در تفسير ارتباطات غیر کلامی اينست كه برخي افراد ممكن است عادات خاص خود را در شرايط مختلف داشته باشند و در نتيجه نتوان الگوهاي مشخصي ر…

نردبان استنتاج و مهارت ديالوگ - منابع انسانی - سید بابک علوی استاد :سید بابک علوی شناسايي نردبان استنتاج در ذهن خود بر اساس مطالعات آرجريس و شان (1996) افراد به صورت گزينشی اطلاعات لازم را از محيط شان اخذ می کنند. سپس ممکن است به سرعت زنجيره ای از استنباط ها را در ذهن شکل داده، و در پي آن روابطي بين اطلاعات جديد و فرض ها و باورها را با تفاسير خود از اطلاعات موجود ايجاد کنند، ونهايتاً رفتارهايشان را بر اساس استنباط هايشان بــــروز دهند. چنين استنباط هايی معمولاً آزمون نشده و متاسفانه گاهی غير صحيح می باشند. مثال - مدیری در پایان روز کاری درباره یکی از مکالمات خود با یکی از کارشناسان می اندیشد: وقتی که وی به من گفت که او نمی تواند کار پیشنهادی مرا انجام دهد، من به خود گفتم که او فرد مسئولیت پذیری نیست و از اینرو دیگر به وی اصرار نکردم چون نگران بودم که با سپردن کار به وی موجبات شکست آن را فراهم آورم. راستی...چرا وی آن کار را نپذیرفت؟ آیا ممکن است دلایل دیگری هم وجود داشته باشد که برای هر فرد دیگری که این کار را به او ارجاع دهم ممکن است تاث…

پاورپوینت اصول عمومی ارتباطات  - منابع انسانی  فهرست مطالب اصول ارتباطات : فرايند ارتباط اشكال ارتباطات برخي موانع عمومي برقراري ارتباطات مؤثر گوش دادن مؤثر و فعال عوامل مؤثر در گوش دادن فعال مهارت ديالوگ سازمان دهي محتواي پيام تاثير ويژگي هاي فردي مخاطبين در اثربخشي ارتباطات انواع ارتباطات غير كلامي كاربرد منتخبي از علايم زبان اندام در ارتباطات ارتباطات ايميلي (بیشتر…)

هوش هیجانی ومدیریت خشم   رفتارسازمانی هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم                     هيجانات در انسان يكي از عوامل موثر بر افكار و رفتار انسان هيجانات است. هيجاناتي مانند شادي، غم، ترس، حيرت، خشم، و تنفر از هيجانات پايه در انسان ها هستند. هيجانات پيچيده تري هم وجود دارند كه تركيبي از هيجانات پايه اي هستند. (بیشتر…)