هوش هیجانی ومدیریت خشم
رفتارسازمانی
هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم
هیجانات در انسان
یکی از عوامل موثر بر افکار و رفتار انسان هیجانات است.
هیجاناتی مانند شادی، غم، ترس، حیرت، خشم، و تنفر از هیجانات پایه در
انسان ها هستند.
هیجانات پیچیده تری هم وجود دارند که ترکیبی از هیجانات پایه ای هستند.
هوش هیجانی ومدیریت خشم
هوش هیجانی
خود آگاهی؛
مدیریت و کنترل احساسات خود؛
خود انگیزه بخشی؛
توجه به هیجانات دیگران؛
مهارتهای اجتماعی.
خشم از جمله احساسات طبیعی انسان است که اگر به صورت سازنده بروز داده شود می تواند بانی
پیشرفت ها و تغییرات مثبت درزمینه های فردی و اجتماعی شود.
اگر خشم به صورت آگاهانه ، کنترل شده و تحت مدیریت شخص بروز داده نشود، باعث آسیب رساندن به
خود و البته اطرافیان شخص خواهد شد.
سبک های مدیریت خشم
این پرسش نامه که یک ابزار خود سنجی است تنها برای اطلاع و آگاهی خودتان است و نتیجه آن به اطلاع دیگران نخواهد رسید.
اندکی زمان به پرکردن و تکمیل آن اختصاص داده و در پایان طبق دستور العمل، امتیاز خود را برای هر چهار سبک مدیریت خشم که هر کدام دریک ردیف قرار داده شده اند و در ادامه معرفی خواهند شد
محاسبه نمایید.
اکنون به امتیاز های خود برای هر سبک توجه کنید. کدام یک از این سبک ها امتیاز بیشتری دارند؟
این در واقع سبک مدیریت خشم (به طور عمومی) شماست.
لینک دانلود …هوش هیجانی و مدیریت خشم