پاورپوینت اصول عمومی ارتباطات – منابع انسانی

پاورپوینت اصول عمومی ارتباطات  – منابع انسانی 

فهرست مطالب اصول ارتباطات :

فرایند ارتباط
اشکال ارتباطات
برخی موانع عمومی برقراری ارتباطات مؤثر
گوش دادن مؤثر و فعال
عوامل مؤثر در گوش دادن فعال
مهارت دیالوگ

سازمان دهی محتوای پیام
تاثیر ویژگی های فردی مخاطبین در اثربخشی ارتباطات
انواع ارتباطات غیر کلامی
کاربرد منتخبی از علایم زبان اندام در ارتباطات
ارتباطات ایمیلی

اصول عمومی ارتباطات

Hearing instead of listening;
شنیدن به جای گوش دادن (عمدتا در ارتباطات کلامی)

Information overload;
اضافه بار اطلاعاتی

Selective perception;
ادراک انتخابی

Using jargons;
استفاده از اصطلاحات صنفی و تخصصی

Dysfunctional emotions;
هیجانات غیرکارکردی در ارتباطات

Lack of attention to non-verbal communication.

فقدان توجه به ارتباطات غیرکلامی

Lack of attention to personal characteristics

عدم توجه به ویژگی های فردی مخاطب

Lack of appropriate organization of the message
فقدان سازمان دهی مناسب پیام

شنیدن ( Hearing ) و گوش دادن ( Listening ) دارای معانی مختلفی است.

شنیدن دریافت اصوات و گوش دادن همراه با توجه است.

گوش دادن فعال در حوزه ارتباطات اشاره به گوش دادن همراه توجه و انگیزاننده برای فرد مقابل و ایجاد فضایی

مطلوب برای درک متقابل است.

مهارت دیالوگ در ارتباطات

شناسایی نردبان استنتاج در ذهن خود

تقویت مهارت ایجاد تعادل در پرسشگری و دفاع از نظرات خود

لینک دانلود …basic communication