مدیریت خشم

هوش هیجانی ومدیریت خشم   رفتارسازمانی هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم                     هيجانات در انسان يكي از عوامل موثر بر افكار و رفتار انسان هيجانات است. هيجاناتي مانند شادي، غم، ترس، حيرت، خشم، و تنفر از هيجانات پايه در انسان ها هستند. هيجانات پيچيده تري هم وجود دارند كه تركيبي از هيجانات پايه اي هستند. (بیشتر…)