هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم
هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم
رفتارسازمانی
رفتار سازمانی (به انگلیسی: Organizational Behavior) مطالعهٔ تأثیر افراد،
گروهها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است، که هدف آن به کار بردن این
دانش برای بهبود کارایی سازمان است.
رفتار سازمانی، <<علم مطالعه و کاربرد دانش>> دربارهٔ نحوه برخورد مردم، افراد
و گروهها در سازمان ها میباشد. این کار با رویکرد سیستمی انجام میشود: روابط بین مردم و سازمان ها را در ارتباط با کل افراد، گروهها، سازمان ها و سیستمهای
اجتماعی تشریح مینماید. هدف آن دستیابی به اهداف انسانی، سازمانی و اجتماعی با ایجاد روابط بهتر میباشد.[۱]
هوش هیجانی ومدیریت ومدیریت خشم
هيجانات در انسان
يكي از عوامل موثر بر افكار و رفتار انسان هيجانات است.
هيجاناتي مانند شادي، غم، ترس، حيرت، خشم، و تنفر از هيجانات پايه در انسان ها هستند.
هيجانات پيچيده تري هم وجود دارند كه تركيبي از هيجانات پايه اي هستند.
(بیشتر…)
ادامه مطلب